11月3日，記者王篤明在蘭考縣人民檢察院表示，今年以來，該檢察院控申部門以創(chuàng)新工作作風、認真解決社會矛盾、妥善解決信訪案件為執(zhí)法事務水平、推進控申事業(yè)快速發(fā)展的重要線索，積極推進涉檢信訪長效管理機制 建立信訪制度等信訪制度，深入推進解決涉案的單線式從業(yè)法，最大限度地發(fā)揮公平正義，實現(xiàn)涉外信訪服務理念、說明方法、信訪模式、應訴效果4個方面的明顯轉變，保證受理的一切信訪案件都能在陽光下運行，保證了信訪案件的順利進行。

將被動信訪轉變?yōu)橹鲃臃?，實現(xiàn)涉檢信訪服務理念的升華。 該檢察院將實務擺在實際位置，為了比較舉報類和控制申類信訪案件頻發(fā)的優(yōu)勢，立即聘請分別在監(jiān)察部門和反貪部門工作的兩名退休老同志擔任信訪代理人，認真落實績效補助待遇。 控制報案室設立上門代理辦公室，直接接待訪客，由專業(yè)代理檢查上門事件。

從居高不下變?yōu)槠降葘υ?，推進涉檢信訪理論方法的轉變。 由于信訪代理人既不是辦案人員，也不是檢察機關的正式工作人員，他們沒有信訪壓力，不受各種案件因素的束縛，其重要職責是聽取信訪人的需求，代理信訪案件，為信訪人提供服務。 由于雙方目標一致、地位相同、權益相通，所以平等相互尊重，容易營造寬松的談話氛圍，使釋法的講解更加明朗、深入。

將疾病執(zhí)法變?yōu)楠毩⑹录?，完成涉案信訪模式的跨越。 信訪代理人最大的特點是獨立于辦案機關，具有較高的法律素養(yǎng)和豐富的辦案經驗，準確把握信訪需求與法律政策的結合點和著力點，改變過去原案承辦檢察官、被起訴人帶病直接處理信訪案件的方式，實現(xiàn)涉案信訪案件的早日解決。 。

和平接受無常，促進涉檢信訪效果變化。 單一實務法通過信訪代理人手中的需求代理單在檢察機關和群眾之間建設溝通心靈的橋梁，使檢察機關能夠聽到信訪人的聲音，處理雙方新聞不對稱、地位不一致等信息表達不當?shù)葐栴}，最大限度地滿足信訪人的需求 另外，要將信訪人的需求建立規(guī)范渠道，處理信訪人需求混亂、無知、荒唐等不合理問題，將信訪程序引入法治