8月15日，全媒體記者魯杰從蘭考縣行政服務(wù)中心獲悉，該中心為群眾工作，切實(shí)踐行搞好群眾工作的服務(wù)宗旨，不斷探索服務(wù)新模式、新做法，三心三意

加強(qiáng)智能服務(wù)，讓大眾更放心。 該中心設(shè)有惠民一體化和自助繳費(fèi)機(jī)，規(guī)范創(chuàng)新工作，為工作群眾節(jié)省了不少時(shí)間和精力。 增設(shè)稅務(wù)自助服務(wù)區(qū)，智能化開展國(guó)稅、地稅等方面的員工，為工作群眾根據(jù)自身實(shí)際靈活的相關(guān)業(yè)務(wù)提供了便利。 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)+思維，全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新理念，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，處理服務(wù)大眾最后一公里問題。

加強(qiáng)民間措施，讓群眾更加舒適。 該中心引進(jìn)100兆電信寬帶，設(shè)置多個(gè)無(wú)線路由器，實(shí)現(xiàn)大廳無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，讓大眾在大廳內(nèi)隨時(shí)隨地免費(fèi)上網(wǎng)，為大眾工作提供更方便快捷的新聞 在高溫天氣期間設(shè)有防暑用品領(lǐng)取處，為工作人員免費(fèi)提供防暑藥品和礦泉水，確保大眾工作環(huán)境安全舒適。

提高服務(wù)意識(shí)，讓群眾更加溫暖。 該中心工作人員熟悉群眾工作咨詢招攬業(yè)務(wù)，了解各窗口具體處理職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻保持為群眾服務(wù)的積極性，能回答問題，人人都能耐心解答 窗口統(tǒng)一著裝，在工作人員中熱情接待，細(xì)心講解，與和平工作的群眾交流，及時(shí)全面告知群眾處理一些事項(xiàng)所需的資料，盡量處理，材料不扎實(shí)，讓自己多工作