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記者朱朝星報道說你們是法律，是事實，用證據(jù)說服了我，我保證今后不訪問。 7月4日，李大爺來到尉氏縣檢察院統(tǒng)治申科，保證不再訪問。 今年以來，我院努力創(chuàng)新信訪工作，用三心業(yè)務(wù)法破解信訪難題，及時將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

據(jù)了解，與信訪大眾相比，我院具有耐心。 面對訪問者，要耐心、認(rèn)真地說明待客情況，做到盡情盡理、通情達理。 第二個是細心。 仔細閱讀和分解所有信件，如實記錄所有電話，認(rèn)真傾聽所有訪問，詳細了解反映問題的具體文案和線索。 第三個是真心。 在問題得到圓滿處理，群眾真正滿意之前，全程為群眾服務(wù)。 群眾路線教育實踐活動開展以來，我院控制申科采用三心從業(yè)法受理群眾來信來訪問題33件，受理問題均按法定程序處理。