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記者王預(yù)杰今年以來(lái)，為應(yīng)對(duì)低溫雨雪天氣造成納稅人納稅困難，祥符區(qū)地稅局納稅服務(wù)廳采取了較為有效的措施，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、電話、郵件等服務(wù)平臺(tái)，為納稅人提供溫馨便利的納稅服務(wù)，得到納稅人的贊賞

在事業(yè)中，該局是優(yōu)化實(shí)體環(huán)境，保障細(xì)致的考慮。 日前，我市遭遇低溫雨雪天氣，祥符區(qū)地稅局稅務(wù)服務(wù)廳要求大廳工作人員提前上班，對(duì)稅務(wù)服務(wù)廳門口的道路進(jìn)行除雪、除冰、鋪設(shè)防滑墊、張貼安全警告標(biāo)語(yǔ)。 30分鐘前調(diào)節(jié)空調(diào)，確保納稅人處理稅款時(shí)，室內(nèi)空氣清新，溫度宜人。 提前打開(kāi)熱水裝置，讓納稅人及時(shí)喝熱水，用溫水洗手清潔。 二是開(kāi)展特色服務(wù)，平民高效便捷。 全面開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、延遲服務(wù)、提醒服務(wù)、一站式服務(wù)員工，簡(jiǎn)化納稅流程，積極延長(zhǎng)上班時(shí)間。 三是拓寬服務(wù)渠道，服務(wù)入門者。 對(duì)比雨雪惡劣天氣導(dǎo)致納稅人難以在納稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的情況，該局積極推進(jìn)納稅人的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。 另外，還通過(guò)qq群、微信群等自媒體渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)補(bǔ)貼稅，在納稅人不離家的情況下與納稅服務(wù)廳人員進(jìn)行實(shí)時(shí)信息表達(dá)，辦理三方抵扣、加報(bào)、導(dǎo)入報(bào)表和納稅單等涉稅業(yè)務(wù)，使民間服務(wù)切實(shí)入門