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全媒體記者段光欣

開封有包青天，鐵面無私辨忠奸之年，有《包青天》電視劇主題曲，讓八朝古都開封碧波蕩漾的包公湖畔開封府內(nèi)外。 現(xiàn)在，隨著每天吸引國(guó)內(nèi)外客人的包鄭上朝盛況，開封市鼓樓區(qū)開封府社區(qū)的黨員干部也每天以現(xiàn)代版包公私訪的傾情演繹著民情動(dòng)人的故事。

6000多居民、每天游客近萬人的開封府社區(qū)居民密集，發(fā)生著各類矛盾。 這個(gè)社區(qū)干部清醒地認(rèn)識(shí)到，群眾的工作觀念必須更新，事件必須精確。 本轄區(qū)130多名黨員建立黨員微信群，黨員管理、民事調(diào)解、治安巡邏等工作人員實(shí)行電子化，便于為群眾服務(wù)。

致力于解決群眾的困難

開封府社區(qū)干部在街道上扎根，看守鄰里，每天早上布置工作，就開小差，找到問題苗頭馬上解決。 社區(qū)黨總書記兼主任趙淑改在訪問中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)尹某夫婦兩人都下崗多年，一家三口擠在10平方米以上的房子里，趙淑改很多人為其處理而奔走。

吳某夫婦雙雙下崗，由于女兒上大學(xué)困難幾乎絕望，私訪中的趙淑給吳某妻子安排了公益就業(yè)崗位，還介紹他們休息日在景區(qū)做季節(jié)性工作，處理生活和女兒的學(xué)費(fèi)問題，吳某夫婦感激涕零。

公正地調(diào)解矛盾

隨著包公湖景區(qū)的迅速發(fā)展，住改商發(fā)展起來的大小酒店星羅棋布，生意火爆。 對(duì)著湖住的老小區(qū)的60~70戶，由于下水道堵塞經(jīng)常與3家酒店發(fā)生摩擦。 因此，趙淑改帶領(lǐng)社區(qū)工作人員，根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》關(guān)愛雙方，知之甚少，多次開群眾即集大成。 經(jīng)過多次調(diào)解達(dá)成協(xié)議:社區(qū)干部領(lǐng)取每位居民100元，表格打印發(fā)表的3家酒店中一家規(guī)模較大者出資400元，另外兩家各出資200元，每3個(gè)月疏通一次管道。 社區(qū)聚集居民、商戶、疏通方充分申辯，趙淑改當(dāng)場(chǎng)拍下驚堂木三方簽名。 污染防治事件圓滿結(jié)束，矛盾的雙方紛紛豎起了大拇指。

私訪民生。 開封府社區(qū)僅今年前11個(gè)月就為大眾做了15件工作，協(xié)調(diào)各類糾紛10余件。 該社區(qū)也獲得開封市鼓樓區(qū)先進(jìn)基層黨組織、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位等稱號(hào)，居民群眾稱贊社區(qū)干部為鐵面包公。