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全媒體記者馬翼飛實(shí)習(xí)生賈世超你好，我是鼓樓區(qū)紀(jì)委訪問室的員工，你對(duì)上次投訴問題的解決結(jié)果滿意嗎？ 3月21日，鼓樓區(qū)紀(jì)委訪問室工作人員電話訪問投訴人。 近年來，鼓樓區(qū)紀(jì)委聚焦于群眾身邊發(fā)生的四風(fēng)和腐敗問題，將群眾探訪作為信訪日常工作的重要組成部分，在完善群眾投訴受理辦法的基礎(chǔ)上，實(shí)行了信訪制，真正實(shí)現(xiàn)了信訪報(bào)案的著床、凡事有結(jié)果。

據(jù)悉，鼓樓區(qū)紀(jì)委在全區(qū)8個(gè)街道辦事處、6個(gè)職能部門、48個(gè)社區(qū)設(shè)有信訪舉報(bào)推廣欄，共62處公示了三級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪點(diǎn)、電話、網(wǎng)站、信訪受理范圍等信訪常識(shí)。 以事務(wù)所為單位，依托社區(qū)民間服務(wù)站，設(shè)立24個(gè)信訪舉報(bào)受理站，在48個(gè)社區(qū)遴選信訪聯(lián)絡(luò)員，定期舉行座談會(huì)，收集信訪投訴意見，建立投訴登記簿，及時(shí)分類解決，定期員工員工

鼓樓區(qū)紀(jì)委建立的信訪投訴信訪制，圓滿處理了反映在群眾中的問題，得到了群眾的一致認(rèn)同。 今年以來，該區(qū)紀(jì)委受理業(yè)務(wù)內(nèi)通報(bào)線索37條，其中本級(jí)受理13條，地區(qū)受理24條，解決來訪76人、來電31人、網(wǎng)絡(luò)通報(bào)29人。