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記者許朋飛表示，今年以來，鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心以基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和窗口規(guī)范化建設(shè)，吸引廣大黨員在一站式、距離和人性化服務(wù)中率先爭優(yōu)，全體中心人人學(xué)習(xí)先進(jìn)，人人崇尚先進(jìn)

從今年1月開始，鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心在微笑服務(wù)大廳開展主題活動(dòng)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，熱情要求為大眾服務(wù)。 行政服務(wù)中心的黨員干部佩戴就業(yè)證和黨徽，親自接受監(jiān)督。 該中心為各窗口制作便民服務(wù)卡，開通咨詢熱線，確定約定期限，限期結(jié)算，對重大項(xiàng)目、重要事件特殊事宜特殊處理，提高項(xiàng)目現(xiàn)場結(jié)算率，真是 活動(dòng)開展以來，行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐率達(dá)80%，現(xiàn)場運(yùn)營率和窗口審批率達(dá)90%，承諾件提前運(yùn)營率達(dá)95%，當(dāng)場運(yùn)營率和承諾件按期運(yùn)營率達(dá)100%，比較有效的投訴率為零。