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12月16日，全媒體記者馬翼飛在接受順河回族區(qū)工業(yè)辦公室采訪時表示，連日來，該辦公室在落實和平建設(shè)大訪問、大調(diào)研、大清除活動中多次挨家挨戶訪問，了解輿情、貼近轄區(qū)群眾，處理實際問題，黨群連串。

前幾天，工業(yè)事務(wù)所閥門社區(qū)的工作人員訪問了新宋路102號院25號樓一家住著父女兩人的居民家。 工作人員進入這個居民家時，被眼前的景象嚇到了，60多歲的父親蜷縮在客廳的角落里，30多歲女兒的芳芳衣服亂七八糟，屋內(nèi)垃圾滿地，廚房滿是灰塵。 很多員工由于前幾天芳芳的母親突然生病，父女兩人未能受到打擊，相繼患上精神疾病，不僅生活不能自理，行為不能自理，而且對周邊居民的安全造成了一定的影響，而且父女戶口也沒有閥門社區(qū) 看到這種情況，大家不是袖手旁觀，而是主動承擔(dān)責(zé)任。 閥門社區(qū)主任高春艷帶領(lǐng)工作人員經(jīng)過多方搜索，聯(lián)系芳芳的祖父母，并應(yīng)兩位老人的請求，聯(lián)系了市第五人民醫(yī)院，將這位父女送到本院接受治療。 事件解決后，高春艷留下了自己的電話號碼，說:“今后有什么需要幫助的請告訴我。 芳的爺爺和奶奶拉著她的手哭也不出聲，繼續(xù)道謝。

記者訪問發(fā)現(xiàn)，群眾有困難，工業(yè)辦公室工作人員決不退縮。 工業(yè)街黨委書記肖東告訴記者，工業(yè)辦公室管轄7個社區(qū)，有2.2萬戶以上的居民。 在開展平安建設(shè)大訪問、大調(diào)研、大清除工作中，該辦公室作出了精心安排，要求各分包單位領(lǐng)導(dǎo)切實負責(zé)，社區(qū)全體工作人員親臨現(xiàn)場，一次性探訪本轄區(qū)住戶。 該辦事處工作人員挨家挨戶訪問，填寫挨家挨戶訪問調(diào)查表，詢問民情，征求輿論。 每周二，大家將收集到的居民的意見和建議逐一向事務(wù)所報告。 入戶訪問期間，有白天家里沒人的房子，也有工作人員晚上或休息日上門的房子。 在某住戶對入戶訪問不了解、不配合的情況下，工作人員不厭其煩地做好解釋工作，耐心傾聽居民的呼聲，切實處理他們的問題。 截至目前，工業(yè)辦公室入戶訪問群眾1.9萬戶，收集各類意見共提出15種50多種。 11月，該辦事處轄區(qū)各類事件發(fā)生率同比下降30%。