本篇文章458字，讀完約1分鐘

9月9日上午，順河回族區(qū)東郊鄉(xiāng)曹門社區(qū)七組群眾孔愛香來到鄉(xiāng)信訪問辦公室，將民解難任勞怨的錦旗送到信訪主任蔡大鵬、矛盾調(diào)解中心民調(diào)人員方佑英手中，用實際行動表達(dá)了她對東郊鄉(xiāng)信訪問辦公室無私援助的感謝之情。

事情還得從半年前說起。 今年3月，愁眉苦臉的孔愛香來到東郊鄉(xiāng)的信訪所，開口前熱淚盈眶。 接副鄉(xiāng)長李華給她倒熱水，遞給她紙巾，悄悄安慰她說:“姐姐，你有什么困難嗎？ 跟我說，更難的事總是有辦法處理的。 原來，兩年前，孔愛香的丈夫與該村的朱某口頭達(dá)成協(xié)議，將自己家1畝半的土地租給朱某養(yǎng)羊。 之后，朱先生關(guān)閉養(yǎng)殖場，做木材加工的生意。 由于雙方?jīng)]有簽署規(guī)范書面協(xié)議，協(xié)議中的一些事項不具體，孔愛香擔(dān)心時間久了會發(fā)生糾紛，想奪回土地，朱先生沒有同意。 孔愛香不知道怎么處理這個難題，只好來東郊鄉(xiāng)求助。 李華一邊安慰她，一邊安排蔡大鵬、方佑英幫忙協(xié)調(diào)處理。 幾個月來，蔡大鵬、方佑英聯(lián)系村組干部了解情況，實地查看現(xiàn)場，多次與雙方協(xié)商處理辦法，不厭其煩地做好雙方工作，還主動與村組干部租賃土地。 最終，雙方達(dá)成了和解。