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自從全媒體記者王剛在社區(qū)有了網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)微信群以后，大眾工作方便多了。 遇到問題拿著手機(jī)拍照發(fā)到群里，社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問題，方便快捷！ 昨天，禹王臺(tái)區(qū)菜市辦事處醫(yī)院街的社區(qū)居民劉桂英笑著告訴記者。 今年以來，院街社區(qū)創(chuàng)新便民服務(wù)做法，宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)模式，借用時(shí)尚微信載體，開展一系列廣泛的便民服務(wù)，全力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)效率化，達(dá)成群眾一致

網(wǎng)格服務(wù)的做法很新。 院街社區(qū)按街道、住宅小區(qū)劃分轄區(qū)為10個(gè)黨員服務(wù)網(wǎng)，積極動(dòng)員轄區(qū)398名黨員進(jìn)行自我管理。 社區(qū)黨支部書記楊蕓林為網(wǎng)格站站長，紅洋樓派出所民警為副站長，各網(wǎng)格管理人員由一名社區(qū)干部擔(dān)任，熟悉轄區(qū)情況，熱情服務(wù)居民的黨員和居民代表為領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)黨組織、社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)負(fù)責(zé) 這激發(fā)了居民的自我服務(wù)、自我管理意識(shí)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的參與度，使居民積極參與社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居民的自我服務(wù)、自我管理、自我造血。

微信群聯(lián)動(dòng)很快。 今年3月，院街社區(qū)成立了社區(qū)黨組網(wǎng)格新聞服務(wù)微信群，可以第一時(shí)間向微信群反映居民困難，網(wǎng)格管理員看到后很快恢復(fù)，對(duì)比具體問題具體解決:常規(guī)事務(wù)的 故障無法解決時(shí)，首先聯(lián)系相關(guān)部門請(qǐng)求聯(lián)動(dòng)解決。 及時(shí)擱置社區(qū)匯總的問題，定期進(jìn)行考核，作為考核網(wǎng)格人員的重要指標(biāo)。 6月16日，楊蕓林接到消息:有人撿到錢包和身份證，身份證居住消息顯示為赤房院。 楊蕓林將新聞發(fā)送到社區(qū)黨群網(wǎng)格新聞服務(wù)微信群，網(wǎng)格新聞員看到后立即核實(shí)相關(guān)情況，迅速找到失主并送還物品。

民間服務(wù)范圍很廣。 該社區(qū)依托社區(qū)黨群網(wǎng)格新聞服務(wù)微信群開展了5項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng):再就業(yè)富民服務(wù)、社區(qū)援助救助服務(wù)、民事調(diào)解服務(wù)、舊服務(wù)及污水管家電維修等便民服務(wù)。 五項(xiàng)服務(wù)涵蓋居民生活的方方面面，一個(gè)平臺(tái)的便民服務(wù)全面覆蓋，讓居民工作更加方便快捷，急事得以幫助，困難得以解決，司空見慣。 這個(gè)社區(qū)在元宵節(jié)開展冬季溫馨護(hù)理。 網(wǎng)格管理員定期上門為本轄區(qū)殘疾人清潔衛(wèi)生再就業(yè)富民服務(wù)推動(dòng)本轄區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)，自社區(qū)黨群網(wǎng)格新聞服務(wù)微信群開通以來，該社區(qū)為群眾累計(jì)開展27項(xiàng)服務(wù)，成為公眾