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記者李水龍報道了老百姓的事件作為自己的事件，一定能做好。 為幸福家園的居民使用放心的水和安全的電是我們的責任。 4月18日，在禹王臺區(qū)新門關(guān)大街辦事處，街道黨委書記呂艷梅對記者說。 她口中的幸福之家在濱河路農(nóng)機崗附近，屬于文環(huán)社區(qū)。 過去，這個社區(qū)的環(huán)境臟亂不堪，經(jīng)過事務(wù)所和社區(qū)工作人員比較有效的管理，現(xiàn)在已經(jīng)成為環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的宜居之家。

呂艷梅說，幸福的家區(qū)因各種原因遺留問題很多，甚至曾經(jīng)訴諸居民基本生活的水電都不滿足。 現(xiàn)在，經(jīng)過許多努力，所有的問題都已經(jīng)處理了。 據(jù)記者介紹，該小區(qū)迄今為止的居民用水是鐵路用水，水質(zhì)不好，居民對此表示很大不滿。 得知此事的呂艷梅帶領(lǐng)社區(qū)負責人積極向上級領(lǐng)導(dǎo)反映問題，尋求處理問題的方法。 并且，不依靠，主動向有關(guān)部門協(xié)調(diào)居民用水問題，督促供水部門進入園區(qū)實地考察，制定出最好的設(shè)計方案，積極施工。 年初，積壓在小區(qū)居民心中的自來水問題終于得到了妥善處理。

處理完水問題后，居民的電問題被放在了議事日程上。 該社區(qū)此前的居民用電是開發(fā)商施工時的臨時用電，無法得到保障，存在安全隱患，電表箱起火，居民不滿。 呂艷梅帶領(lǐng)文環(huán)社區(qū)書記張艷等人不斷尋找供電部門，事務(wù)所及其上級部門也積極尋找和協(xié)調(diào)供電部門的信息表達，終于推動了供電部門對該地區(qū)居民用電的改造，又實現(xiàn)了一個表，徹底處理了居民的生活用電問題。

現(xiàn)在這個社區(qū)衛(wèi)生干凈，環(huán)境舒適，到處展現(xiàn)著文明的和諧。 社區(qū)相關(guān)機構(gòu)也獲得開封市先進人民調(diào)解委員會河南省全省民主法治社區(qū)禹王臺區(qū)優(yōu)秀黨支部等榮譽稱號。