本篇文章873字，讀完約2分鐘

作為禹王臺區(qū)新門關(guān)辦公室文環(huán)社區(qū)負責人民調(diào)解工作的基層組織黨員，劉青松在這個位置一晾就是十多年了。 她解決的鄰里、媳婦等矛盾數(shù)不勝數(shù)，但她自己很享受這一點，從不抱怨。

做人民調(diào)解工作沒有訣竅，要說真有什么訣竅，那只有一個，就是誠信！ 只要你懷著全心全意為老百姓辦事的心，站在當事人雙方的立場上考慮問題，處理問題，就沒有不可調(diào)解的矛盾。 劉青松說。 8月上旬的一天，劉青松在一天內(nèi)，調(diào)解了轄區(qū)內(nèi)二玻璃家屬院三大民眾之間的矛盾。 當天，劉青松首先得知轄區(qū)二玻璃家屬院的兩個住戶因下水道漏水事件發(fā)生矛盾，她立即去調(diào)解。 在調(diào)查詳細情況后，發(fā)現(xiàn)樓上的獨居老人使用廁所不妥當，積水滲入樓下的住戶。 漏水問題每天都得不到處理，住在樓下的老年人不滿，發(fā)生了問題。 劉青松問完原因后，叫來獨居老人的兒子，向樓下住戶保證獨居老人的兒子會盡快請專業(yè)維修工人徹底處理廁所漏水的問題。 其實，這個矛盾很簡單。 站在獨自生活的老年人的立場上考慮，讓他們自己考慮廁所漏水問題很難。 但是，站在樓下住戶的角度考慮，樓上的廁所長期漏水，給生活帶來很多不便。 所以，把獨居老人的兒子叫來一看，問題很快就解決了。 劉青松說。 解決廁所漏水引起的矛盾后，劉青松剛下樓，就聽到了居民的反應(yīng)。 住在一樓的殘疾人經(jīng)常忘記關(guān)煤氣爐的閥門，前幾天差點發(fā)生火災(zāi)，附近的居民希望劉青松處理這個安全隱患。 劉青松什么也沒說，轉(zhuǎn)身來到了這個殘疾人的家。 經(jīng)過這個殘疾人信息的表達，最終這個殘疾人貼上了備忘錄，記得劉青松提出的煤氣爐前和玄關(guān)后關(guān)上煤氣爐的閥門。 此后，這個殘疾人再也沒有忘記關(guān)閉煤氣爐的閥門。 當天下午，劉青松成功調(diào)解了婆媳關(guān)系的矛盾。

年，劉青松被市總治選為市級先進人民調(diào)解員，文環(huán)社區(qū)人民調(diào)解委員會當選為先進人民調(diào)解委員會。 文環(huán)社區(qū)黨支部書記張艷告訴記者，近年來，文環(huán)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黨建工作，建設(shè)以便民利民服務(wù)為宗旨的社區(qū)黨建綜合服務(wù)體，內(nèi)設(shè)警務(wù)室、小聲說話室、兒童臨時管理中心、居民談話室、居民議事室、道德講堂等 為群眾提供一站式服務(wù)，全心全意為人民，當然得到本轄區(qū)人民的廣泛支持。