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記者汪少?zèng)_報(bào)道,今年以來(lái),杞縣地稅局通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,確立4個(gè)好目標(biāo),進(jìn)一步提高了員工效率,構(gòu)建了大眾滿意的基層高質(zhì)量納稅服務(wù)窗口。

一個(gè)是環(huán)境很好。 該局在辦稅服務(wù)大廳內(nèi)合理設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢指導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)等功能區(qū),設(shè)立政務(wù)公開欄等民間服務(wù)設(shè)施,使納稅人到辦稅服務(wù)大廳接受星級(jí)服務(wù)。 二是形象好。 通過(guò)積極開展各種形式的培訓(xùn),樹立了員工服裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)素質(zhì)良好、良好的服務(wù)型地稅形象。 第三,秩序良好。 實(shí)行一窗多能,統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)流程,全面落實(shí)一站式納稅服務(wù),最大限度地便利納稅人。 第四,服務(wù)好。 該局在一站式服務(wù)、承諾服務(wù)、限時(shí)服務(wù)等基礎(chǔ)上,根據(jù)納稅人的不同訴求,積極開展了納稅引導(dǎo)服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門指導(dǎo)等多種玩法,滿足了納稅人不同服務(wù)的訴求。

標(biāo)題:“杞縣地稅局打造“四好”辦稅服務(wù)窗口”

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