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李占軍報(bào)道杞縣檢察院轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，加強(qiáng)職工機(jī)構(gòu)，零距離解決信訪案件，實(shí)現(xiàn)零訪，不久被市委、市政府表彰為沒有三級(jí)先進(jìn)單位。 高度重視，措施扎實(shí)。 縣檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)肖亞群召開黨組研討會(huì)，制定了解決信訪案件的四項(xiàng)措施:一是提高認(rèn)知，轉(zhuǎn)變觀念，合理推斷信訪人，解決對(duì)案件有解推的大體信訪積案。 二是調(diào)整業(yè)務(wù)思路，交換方案領(lǐng)導(dǎo)和信訪人一起開展信訪工作，拉近信訪人的距離；三是加大生活困難信訪群眾救助力度；四是判斷信訪風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上預(yù)防新信訪事件的發(fā)生

提高最初的訪問率，解決零距離。 他們進(jìn)一步建立和完善了信訪工作機(jī)制。 完善檢察長(zhǎng)接待制，加強(qiáng)檢察長(zhǎng)每周三全天接待的點(diǎn)名接待和預(yù)約受理制度，公布黨組織成員、部門負(fù)責(zé)人的職務(wù)、聯(lián)系方法，允許來(lái)訪者有針對(duì)性地選擇來(lái)訪的干部。 他們對(duì)擬解決的案件，進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)判斷，針對(duì)被評(píng)為信訪級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)案件，制定解決方案，將信訪解決到萌芽狀態(tài)，努力減少信訪案件的發(fā)生。 從年1月到年6月，該檢察院領(lǐng)導(dǎo)被點(diǎn)名訪問26次，當(dāng)場(chǎng)處理問題提起16起訴訟，批量處理20起案件，群眾滿意率在90%以上，從未發(fā)生過越級(jí)訪問案件。

一站式服務(wù)，拉近檢民關(guān)系。 該檢察院按照最高人民檢察院全國(guó)文明受理室標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完善硬件建設(shè)，投資70多萬(wàn)元建設(shè)面積近300平方米的一站式便民服務(wù)大廳，開通12309全國(guó)統(tǒng)一的舉報(bào)電話、網(wǎng)上舉報(bào)受理系統(tǒng)和視頻采訪系統(tǒng) 從年1月到年6月，他們接待了700名群眾來(lái)訪者，群眾回答滿意率在90%以上。