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的趙虎近日?qǐng)?bào)道稱,通許縣國稅局組織業(yè)務(wù)骨干深入公司,登門和公司負(fù)責(zé)人深入領(lǐng)域研討,提供政策推廣和納稅指導(dǎo),受到廣大公司好評(píng)。
今年以來,特別是在第二屆黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,該局成員分組開展便民大訪活動(dòng),調(diào)查社會(huì)狀況輿論,發(fā)現(xiàn)問題不足,推行便民措施,為稅戶實(shí)事求是,為快速發(fā)展提供良策,納稅
民辦稅送春風(fēng)。 今年,該局將開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),最大限度地服務(wù)納稅人,最大限度地規(guī)范稅務(wù)人員,演奏便民辦稅暖心曲。 推進(jìn)一線業(yè)務(wù)法。 班子成員和科室負(fù)責(zé)人組成小組,例征收期輪流在納稅服務(wù)大廳帶班,受理涉稅咨詢,引誘納稅人迅速處理稅款,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,工作方法轉(zhuǎn)為第一線。 創(chuàng)造舒適的征稅環(huán)境。 將有限的資金傾斜到服務(wù)大廳,完善和更新自助稅區(qū)、填寫區(qū)、休息區(qū)等硬件設(shè)施,配備飲用水、老花鏡等,推行首創(chuàng)責(zé)任制、延遲制、預(yù)約制等服務(wù)措施,營(yíng)造舒適、便利的納稅環(huán)境。 迅速處理稅務(wù)上的幾個(gè)事項(xiàng)。 繼承提速標(biāo)準(zhǔn),便民措施越來越多,負(fù)面力度更大,著力于優(yōu)化服務(wù)的更好思路,著力于6個(gè)提速即提速政策服務(wù),提速登記辦理、提速發(fā)票領(lǐng)先、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速涉稅
實(shí)行三個(gè)簡(jiǎn)單的質(zhì)量提高效果。 一個(gè)是簡(jiǎn)單的政治解放權(quán)。 從1月1日開始,集中處理所有涉稅業(yè)務(wù),納稅人只要去納稅服務(wù)大廳,就可以處理所有國稅業(yè)務(wù)。 即時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)占所有涉稅業(yè)務(wù)總量的81.23%,如稅務(wù)登記證辦理、普通納稅人資格認(rèn)定等往年需要審批的事項(xiàng)均可即時(shí)執(zhí)行。 截至目前,該局共開展10356項(xiàng)速賣通業(yè)務(wù)。 二是簡(jiǎn)化流程。 一口咬定,一口咬定的大致情況是,通常涉稅的一些事項(xiàng)在辦稅服務(wù)大廳窗口受理,內(nèi)部流程、限期結(jié)算、窗口提現(xiàn),減少辦稅環(huán)節(jié)。 推廣出口退稅、發(fā)票代辦等簡(jiǎn)單填寫、空白服務(wù)的日常工作均免填表格單,事后憑納稅人資料將新聞補(bǔ)充輸入征管系統(tǒng)。 對(duì)投票種類的審定等幾個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的填寫。 三是簡(jiǎn)的合并期。 實(shí)行征收點(diǎn)以上個(gè)人雙定戶按季申報(bào)、按年調(diào)整、合并申報(bào)繳納、銀行稅申報(bào)納稅辦法(歷年按月申報(bào)納稅),縮短納稅頻率,減輕納稅人納稅負(fù)擔(dān)。
服務(wù)沒有間隙。 各科圍著辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn),辦稅服務(wù)廳圍著納稅人轉(zhuǎn),使納稅服務(wù)融入稅收事業(yè)的全過程、各個(gè)環(huán)節(jié)。 為納稅人定制服務(wù)課程。 在一年開展一次稅收推廣月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,各業(yè)務(wù)科通過比較納稅人的訴求,針對(duì)共性問題舉辦稅法大講堂進(jìn)行政策培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 對(duì)個(gè)性化的問題進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。 規(guī)范執(zhí)法行為不妨礙進(jìn)門。 設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室,對(duì)需要入職的人員,由該局辦公室統(tǒng)一分配,盡量減少入境次數(shù),不干涉公司的正常經(jīng)營(yíng)。 三是轉(zhuǎn)換體驗(yàn)大服務(wù)。 開展全員轉(zhuǎn)換體驗(yàn)活動(dòng),班子成員體驗(yàn)稅務(wù)管理員、納稅人、納稅人的一天,感受稅收管理、納稅服務(wù)、納稅流程。 各科同志輪流體驗(yàn)納稅廳服務(wù)工作半個(gè)月,感知納稅服務(wù),如納稅人所想,將納稅人至上的理念內(nèi)化,將納稅服務(wù)工作人員融入各項(xiàng)工作中去行動(dòng)。
標(biāo)題:“通許縣國稅局實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)“無縫隙””
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