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7月16日，住在杭州市的通許縣長智鎮(zhèn)原民辦教師張某高興地打電話告訴記者。 女兒反映在網(wǎng)上的需求得到了通許縣委群眾訪問事業(yè)部的妥善處理，他終于可以每月領(lǐng)取70元的民辦教師養(yǎng)老補助金。

今年3月，通許縣教體局開展了原民辦教師身份和教齡認(rèn)定工作，規(guī)定向60歲以上的原民辦教師發(fā)放養(yǎng)老補助。 張某原是通許縣長智鎮(zhèn)的民辦教師，近十年來一直跟著兒子住在杭州市。 他聽到民師認(rèn)定的消息后，立即坐火車回通許縣辦理相關(guān)手續(xù)。 按照規(guī)定，張先生的手續(xù)需要三名說明人，必須是以前的同事。 幾周前，張某先后聯(lián)系了住在通許縣的兩個同事和住在商丘市的一個同事。 3位說明人按相關(guān)要求填寫說明材料、加蓋票據(jù)、提供各自身份證復(fù)印件，并在各自離職前的單位蓋章。 整理資料后，張欣然回到杭州，以為每個月可以等著領(lǐng)取幾十元的教齡補助。 但是，他回到杭州市后不久就接到通知，要求他和三個講解員一起為執(zhí)教的學(xué)校拍照，講解員必須帶上各自原公司發(fā)來的工資說明。 否則，一切都不會被認(rèn)定。

張某和三位講解員年齡較大，來往不便，4月下旬，張某的女兒張某在網(wǎng)上向通許縣委群眾信訪事業(yè)部發(fā)送了網(wǎng)上投稿。 張先生在信中介紹了父親和三位講解員的年齡及其身體狀況，并如實將父親送回通許縣辦理手續(xù)和填寫的說明材料傳達(dá)出來，希望有關(guān)部門了解老年人的困難，不要讓老人的父親亂跑。

縣委群眾信訪事業(yè)部看到了該網(wǎng)上的來信，經(jīng)過調(diào)查，確認(rèn)了信訪人網(wǎng)上反映的情況屬實。 5月上旬，經(jīng)調(diào)查組研究決定，張某民辦教師身份得到確認(rèn)，他有7年教育年齡，按規(guī)定每月可享受70元養(yǎng)老補助金。 因為張某住在杭州市，本人年紀(jì)大，往返困難，相關(guān)手續(xù)辦理遲緩，作為第二批領(lǐng)取養(yǎng)老補助金的原民辦教師報到。 6月下旬，通許縣委群眾訪問事業(yè)部將意見反饋給受訪者張先生，受訪者對處理情況非常滿意，對該縣有關(guān)部門熱情友好的人民工作表現(xiàn)表示感謝。