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記者王預(yù)杰昨日表示,記者從尉氏縣地稅局獲悉,為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平,樹立良好地稅形象,今年以來,該局進(jìn)一步開展春季暖心活動,構(gòu)建暖心服務(wù)窗口,面帶微笑,融人心,環(huán)境舒人心,服務(wù)人心
據(jù)悉,該局1始終保持微笑服務(wù),在高漲的商業(yè)狀態(tài)下樹立良好的形象。 細(xì)化行為規(guī)范,維護(hù)清潔有序的工作環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行稅容稅貌規(guī)定,打造認(rèn)真得體的稅務(wù)干部形象的執(zhí)法過程演化為熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)過程,為納稅人提供人性化服務(wù)。 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高納稅服務(wù)能力。 加強(qiáng)稅務(wù)干部專業(yè)信息培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、法律等知識的學(xué)習(xí),改善干部職工持續(xù)知識結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求的高素質(zhì)窗口服務(wù)隊伍。 三是完善機(jī)制,提高稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量效益。 以便利納稅人工作為出發(fā)點,堅決落實完善稅務(wù)服務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)的首創(chuàng)問責(zé)制,貫徹不重復(fù)告知等制度,不來往納稅人多頭,提高納稅人滿意度。
標(biāo)題:“尉氏縣地稅局打造“暖心服務(wù)窗口”進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效”
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