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記者焦宇煒昨天從祥符區(qū)國(guó)土局獲悉，該局近日被河南省國(guó)土資源廳選為年度全省國(guó)土資源訪問穩(wěn)定事業(yè)先進(jìn)單位，該局連續(xù)5年獲得此殊榮。

據(jù)悉，近年來，祥符區(qū)國(guó)土局多次重點(diǎn)下移，源頭治理、信訪工作取得明顯成效。 一是加強(qiáng)值班接球訪問，局里領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班訪問。 第二，確定責(zé)任，抓住包。 逐個(gè)確定信訪件包案的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，實(shí)施4包，即包抓情況、包思想教育、包辦解決、包息投訴的信訪。 三是重心下降解決。 事件的領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)拜訪群眾家，疏導(dǎo)感情，化解混亂，提高解決率。 第四，調(diào)查責(zé)任，承擔(dān)解釋責(zé)任。

5年來，該局信訪辦結(jié)審率達(dá)到100%，未發(fā)生重大級(jí)別信訪事件。