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記者王預(yù)杰報道，今年以來，開封縣財政局采取了多項措施，切實優(yōu)化窗口服務(wù)。

一是增強員工素質(zhì)。 另一方面，舉辦新的行政單位會計制度培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)總結(jié)算軟件培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 另一方面，實踐四零(零推、零距離、零失誤、零投訴)服務(wù)，重點是提高服務(wù)意識，改善商業(yè)風(fēng)格。 二是自主公開。 全體員工簽訂崗位服務(wù)承諾書，親自接受群眾監(jiān)督。 三是推進明牌服務(wù)。 將服務(wù)員的姓名、單位職責(zé)、一句話的約定等復(fù)印件做成桌子牌，擺放在辦公桌的重要位置，并親自接受群眾監(jiān)督。 四是與群眾密切聯(lián)系。 安排專家訪問工作群眾，以訪問結(jié)果作為對窗口員工考核評價的重要依據(jù)。