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開封網(wǎng)通訊員胡玉剛焦紀(jì)超近日表示，隨著開封縣世紀(jì)廣場和祥符市場兩大高標(biāo)準(zhǔn)城管服務(wù)崗的正式啟用，開封縣縣縣城管理聯(lián)合執(zhí)法大隊服務(wù)陣地向前推進(jìn)，服務(wù)項目親民工作模式正式展開，這也標(biāo)志著城管執(zhí)法大隊轉(zhuǎn)變工作理念。

世紀(jì)廣場和祥符市場長期車輛多，人流大。 玩具、水果、小吃等大量流動商販經(jīng)營的現(xiàn)象非常普遍，給周邊地區(qū)的居民出行帶來了極大的困難，嚴(yán)重影響了本轄區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境和整體情況。 因為這個大隊從今年2月初開始集思廣益，查閱資料，設(shè)計服務(wù)亭的形式，并大量參觀各部門現(xiàn)有的服務(wù)亭，學(xué)習(xí)其運營模式和管理制度，終于在最近正式投入采用。 城管服務(wù)崗的啟用，建立了大隊與廣大市民群眾的交流平臺，作為文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的窗口，大隊熱情接受群眾的來訪、舉報和投訴，把情況詳細(xì)記錄在《民情筆記本》上，認(rèn)真貫徹落實和反饋。 在擴大城市管制推廣的同時，耐心落實相關(guān)業(yè)務(wù)處理，為市民提供戶外廣告、商業(yè)促銷相關(guān)手續(xù)的處理流程咨詢及周邊臨時市場的疏導(dǎo)等服務(wù)。 監(jiān)控站配置便民服務(wù)柜，提供市民大眾免費采用的打氣筒、老花鏡、雨傘、維修工具、針線包、紙筆等常備物品，可以助力大眾出行。

城管服務(wù)崗位除了加強執(zhí)法力度，彌補以往日常輪換的管理空白問題外，大隊還通過這種便民服務(wù)亭拉近了與老百姓的距離，傾聽人民的呼聲，讓市民在更好地了解城管執(zhí)法隊員工作困難的過程中，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法形象。