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城西辦事處打造便民陽光平臺 為群眾提供高質(zhì)量服務 該辦事處將完整服務大廳硬件與提升軟件相結(jié)合，大廳設7個服務窗口，配置多功能觸摸屏、打印機等便民設施，達到了“高起點、高水平”硬件配置標準。對比行動不便的群眾上門服務，目前已上門為6名優(yōu)撫對象提供認證服務，取得了良好的效果。

9月12日，全媒體記者王寅龍獲悉，城西辦事處將在便民服務大廳的基礎(chǔ)上，整合資源、完整措施，搭建便民陽光平臺，為大眾提供高質(zhì)量服務。

該事務所結(jié)合了完整的服務大廳硬件和提升軟件，在大廳設有7個服務窗口，配置了多功能觸摸屏、打印機等便民設施，達到了高起點、高水平的硬件配置標準。 在提高服務性能方面，城西辦事處力求推進及時服務、限時服務、及時服務，實現(xiàn)服務零距離、工作零失誤、行為零投訴目標。 事關(guān)群眾階段性積分業(yè)務，開辟服務專業(yè)窗口，根據(jù)群眾訴求開展上門服務，全面提升為人民服務水平。 與行動不便的群眾上門服務相比，目前上門為6名優(yōu)待撫者提供了認證服務，取得了良好的效果。 城西辦事處還將嚴格監(jiān)督，建立第一問責任制、不重復告知制等管理制度，比較有效地提高工作效率和服務水平。