本篇文章699字，讀完約2分鐘

媒體記者許朋飛通訊員李昊軒報(bào)道，近年來(lái)，鼓樓區(qū)紀(jì)委以問(wèn)題為源頭處理，緊密結(jié)合崗位設(shè)置和職責(zé)分工，積極探索新形勢(shì)下信訪舉報(bào)工作的新突破、新成效、新措施、新提高。

信訪辦通報(bào)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)新突破。 該區(qū)紀(jì)委聚焦群眾身邊發(fā)生的四風(fēng)腐敗問(wèn)題，在全區(qū)8個(gè)街道辦事處、6個(gè)職能部門、48個(gè)社區(qū)建立了信訪舉報(bào)推廣欄，對(duì)三級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察的信訪、來(lái)訪目的地、電話、網(wǎng)站、信訪受理范圍等進(jìn)行了 以事務(wù)所為單位，依托社區(qū)便民服務(wù)站，設(shè)立24個(gè)信訪舉報(bào)受理站，在48個(gè)社區(qū)選擇信訪聯(lián)絡(luò)員，在全區(qū)初步建立了上下貫通、左右銜接的信訪舉報(bào)互聯(lián)網(wǎng)。

接受下一次訪問(wèn)工作取得了新的效果。 建立了信訪制度，確定每周有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)迎接訪日，委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在市信訪大廳接待訪客，對(duì)群眾反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)回答，促進(jìn)問(wèn)題的高效、快速處理。 開通了三個(gè)平臺(tái)，即手機(jī)舉報(bào)平臺(tái)、清風(fēng)鼓樓微信舉報(bào)平臺(tái)、區(qū)紀(jì)委網(wǎng)站舉報(bào)平臺(tái)，形成了信、訪、網(wǎng)、電四位一體的信訪舉報(bào)結(jié)構(gòu)。

舉報(bào)線索的處置將采取新措施。 關(guān)系到群眾的切身利益，群眾反映了強(qiáng)烈的信訪事件，采取了不自行處理的方法，減少了移送環(huán)節(jié)，縮短了傳播時(shí)間，比較有效地提高了信訪事件的質(zhì)量和效率。 年下半年以來(lái)，直接調(diào)查7起，占信訪總量的43.7%。

信訪工作的要點(diǎn)有了新的提高。 在上級(jí)提出的重要線索辦理工作中，推行五有、四定、三面模式。 即領(lǐng)導(dǎo)閱讀意見、有雙向承諾書、有結(jié)案報(bào)告、有反饋意見書的包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定包案人員、定決算期限的調(diào)查前見面、調(diào)查中見面、調(diào)查后見面。 比較有效地促進(jìn)了重要線索，及時(shí)比較有效地處理了。 截至目前，市紀(jì)委提出扶貧行業(yè)線索1條，中巡組提出2條，結(jié)算率100%，訪客滿意率100%。