本篇文章695字，讀完約2分鐘

信訪志愿者發(fā)揮青年干部敢于擔任、勇于探索的特點，幫助信訪群眾處理問題、解決矛盾、維護社會穩(wěn)定和諧、鍛煉青年干部，為他們樹立親民、愛民、人民的思想理念，為今后基層事業(yè)的開展奠定了堅實的基礎 7月24日上午，共青團鼓樓區(qū)委書記王旭就鼓樓區(qū)信訪志愿者開展情況表示。

該區(qū)從各事務所和區(qū)直部門選拔40歲以下優(yōu)秀青年干部，組成了102人參加的信訪志愿者工作人員隊伍。 經(jīng)過培訓，這支新成立的信訪志愿者服務隊伍已經(jīng)具備了基本的信訪服務能力。 信訪志愿者隊伍能否比較有效地發(fā)揮作用，關鍵是如何使用這個資源。

圍繞全區(qū)中心事業(yè)，積極開展信訪服務工作是信訪志愿者的基本責任。 鼓樓區(qū)委組工部、共青團鼓樓區(qū)委對各上訪事件進行上訪志愿者責任分包，按照2+1+1的業(yè)務要求，確定2名志愿者和1名上訪專職員工負責1個上訪問題或穩(wěn)定管理對象的情況和矛盾解決工作，結合不同上訪組的需要進行比較博 目前，鼓樓區(qū)信訪志愿者分包信訪案件9起，復印件涵蓋家庭糾紛、土地糾紛、房屋征收、涉法涉訴、城市管理等多個方面。 特別是在兩個改建事業(yè)中，信訪志愿者也積極參與，在政策咨詢、民間服務、秩序維護等方面發(fā)揮了積極作用。

鼓樓區(qū)要為信訪志愿者尋求更高的地位深入基礎，處理群眾的痛苦。 在州橋遺址和周邊環(huán)境整治項目的征收工作中，被征收的戶王開封武因無法遠離家鄉(xiāng)，不愿協(xié)助搬遷工作，多次向州橋辦事處反映情況。 州橋事務所的信訪志愿者主動接近他，和他傾訴心事，交朋友，處理他的家庭困難，幫助他選擇房源。 這感動了王啟武，最終他同意搬遷。 信訪志愿者付出愛，獲得感謝，創(chuàng)造和諧，他們演奏著信訪從業(yè)者的和諧樂章，他們是最美的音符。 王旭說。