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許朋飛報(bào)道在維護(hù)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作中，順河回族區(qū)土柏崗鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪(fǎng)一體化事業(yè)法，積極探索信訪(fǎng)調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擴(kuò)大信訪(fǎng)矛盾解決途徑，形成規(guī)范統(tǒng)一、快速有效的信訪(fǎng)矛盾處理機(jī)制。

該鄉(xiāng)實(shí)行信訪(fǎng)制度，統(tǒng)一分類(lèi)處理群眾信訪(fǎng)或者上級(jí)提出的信訪(fǎng)案件，并與責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人確定解決期限。 確定信訪(fǎng)工作責(zé)任分工，通常民事糾紛由司法所主導(dǎo)解決，屬于社區(qū)居民自治范疇的，由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)處理，群眾不滿(mǎn)、反映強(qiáng)烈的，提交鄉(xiāng)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。 規(guī)范不同類(lèi)型的問(wèn)題解決程序，做好調(diào)查記錄，在處理問(wèn)題的全過(guò)程中要有記錄和確定的解決決議，不能含糊。 實(shí)行統(tǒng)一檔案歸檔制度，案件處理完畢后，將資料統(tǒng)一歸檔，及時(shí)移交信訪(fǎng)保管。 建立定期通報(bào)制度，每月對(duì)信訪(fǎng)矛盾發(fā)生件數(shù)、解決情況、滿(mǎn)意率進(jìn)行通報(bào)審查。 去年以來(lái)，該鄉(xiāng)解決各類(lèi)矛盾糾紛20余件，辦理信訪(fǎng)滿(mǎn)意案件6件，疑難案件3件，較有效地維護(hù)了本轄區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定。