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記者許朋飛日前報道順河回族區(qū)工業(yè)辦公室新曹路社區(qū)花園區(qū)劉某夫婦因感情問題離婚，得知劉某夫婦感情糾紛后，新曹路社區(qū)主任孫汴雯、副主任周俊廷開門調(diào)解，讓劉某夫婦和好。 這是工業(yè)辦公室近年來重視加強(qiáng)社區(qū)民事調(diào)解工作的縮影。 成立社區(qū)民調(diào)組織，建立社區(qū)民調(diào)互聯(lián)網(wǎng)，建立社區(qū)、民警、群眾三方聯(lián)動民調(diào)機(jī)制等一系列有力措施，今年前10個月，該辦事處所屬各社區(qū)成功以76起民事糾紛為基礎(chǔ)解決。

建立社區(qū)民調(diào)組織。 群眾利益不是小事，最大的民生是最底層的民生，民調(diào)事業(yè)處理著關(guān)系到基層群眾切身利益的各種課題。 工業(yè)辦公室將民調(diào)事業(yè)列入社區(qū)首要事業(yè)議事日程，所屬6個社區(qū)設(shè)立了由社區(qū)主任參加的民事調(diào)解委員會，有組織地保障了社區(qū)的民調(diào)事業(yè)，確保了事業(yè)的落實(shí)。 閥門社區(qū)擁有居民5000多戶，家庭內(nèi)部和鄰里之間不易發(fā)生矛盾糾紛，直接影響著家庭的和平與社區(qū)的和諧穩(wěn)定。 為此，閥門社區(qū)首先設(shè)立了民事調(diào)解委員會，開展群眾間的民調(diào)事業(yè)。 今年以來，該社區(qū)成功調(diào)解了22起民事糾紛。 光是電動車傷人的糾紛，這個社區(qū)就進(jìn)行了12次民事調(diào)解。

構(gòu)建社區(qū)民調(diào)互聯(lián)網(wǎng)。 工業(yè)事務(wù)所面積大，居民多，給民事調(diào)解工作帶來了一定的困難。 基于這一客觀現(xiàn)實(shí)，該辦事處在設(shè)立社區(qū)民事調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上，積極依賴退休黨員、樓(院)長等熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民，支持社區(qū)民調(diào)事業(yè)，由社區(qū)主導(dǎo)、大眾廣泛參與的民事調(diào)解互聯(lián)網(wǎng) 今年9月，化建社區(qū)一對60多歲的夫婦因家庭瑣事發(fā)生糾紛，一方提出離婚，社區(qū)副主任張愛紅聽后，和樓長一起去調(diào)解。 通過勸說，解開了夫婦之間的隔閡。 依托這個民調(diào)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)辦公室基本實(shí)現(xiàn)了居民矛盾糾紛不能解決社區(qū)。

建立社區(qū)、民警、群眾三方聯(lián)動民調(diào)機(jī)制。 為了加強(qiáng)民調(diào)工作，工業(yè)辦公室還注重建立與社區(qū)民警、轄區(qū)群眾相結(jié)合的民調(diào)機(jī)制，發(fā)揮社區(qū)、民警和群眾參與民調(diào)工作的積極性，三股繩成為一股力量，社區(qū) 開化社區(qū)益農(nóng)街的居民櫻花樹，樹枝長在旁邊的院子里，遮住了鄰居家的陽光，使雙方產(chǎn)生了矛盾。 居民代表向社區(qū)反映此事后，社區(qū)主任和民警先后停了三次車，最終處理矛盾，調(diào)和鄰里之間。