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長(zhǎng)期以來，對(duì)比部分農(nóng)村居民生活用電低電壓?jiǎn)栴}，尉氏縣供電局高度重視，取出資金全面治理農(nóng)村電壓低難題，提高本地區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)的電壓質(zhì)量和供電服務(wù)水平。 針對(duì)低壓管理問題，記者特地采訪了尉氏縣供電局副局長(zhǎng)周世俊。

記者:進(jìn)行低壓治理有什么重要性和必要性？

周世俊:第一期農(nóng)村電網(wǎng)改造是在1998年。 當(dāng)時(shí)，根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，由于資金有限，設(shè)計(jì)水平低，下戶線斷面細(xì)，負(fù)荷小。 一期農(nóng)網(wǎng)改造至今已有14年，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，農(nóng)村很多人購(gòu)買了空調(diào)、電視、計(jì)算機(jī)、冰箱、電飯煲、電磁爐等家電產(chǎn)品，適應(yīng)了用電負(fù)荷急劇增加、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)迅速發(fā)展的要求，

記者:低電壓是共性問題，現(xiàn)在尉氏縣的情況怎么樣？ 有采取糾正措施嗎？

周世俊:低壓管理是一個(gè)系統(tǒng)性、連續(xù)性的重大工程項(xiàng)目，需要投入大量資金。 為了搞好這個(gè)事業(yè)，我們做了很多前期基礎(chǔ)事業(yè)，進(jìn)行了工作組織的專業(yè)化整合。 為了了解低壓臺(tái)分區(qū)情況，比較開展管理工作，我們對(duì)全縣3000多個(gè)臺(tái)區(qū)的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)全縣700多個(gè)臺(tái)區(qū)存在低壓現(xiàn)象，多為一期農(nóng)網(wǎng)改造臺(tái)區(qū)。

為了全面推進(jìn)農(nóng)村電臺(tái)區(qū)和低壓管理工作，我們探索新途徑，認(rèn)真思考新做法，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，制定整體設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、分階段實(shí)施、安全推進(jìn)、全面開展的方針，成為臺(tái)區(qū)和低壓管理的領(lǐng)導(dǎo)小組

一是全面推進(jìn)工作組織的專業(yè)化整合。 成立計(jì)量中心、呼叫中心、電價(jià)中心、抄表中心、配電中心和電氣審計(jì)小組，分割、整理、整合營(yíng)銷工作，建立職責(zé)明確、流程精細(xì)、管理順暢、高度融合的新體制。

二是創(chuàng)新營(yíng)銷管理方法，堵塞管理漏洞。 實(shí)現(xiàn)了異地拷貝。 嚴(yán)格規(guī)定抄寫時(shí)間、人員和路線，抄寫員按時(shí)、同步、抄寫。 全縣29萬多名顧客，實(shí)現(xiàn)了所有抄表，應(yīng)用了通過pos機(jī)取錢的新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)的收取。 顧客繳納電力需要時(shí)間，可以在全縣的任何收款據(jù)點(diǎn)繳費(fèi)，繳費(fèi)新聞將直接轉(zhuǎn)移到歸屬地。

三是用于提高數(shù)字化管理水平的新型電新聞采集系統(tǒng)。 今年投資1300多萬元，投入了新的電新聞采集系統(tǒng)，全縣15個(gè)35千伏變電站的關(guān)口計(jì)量和3000多個(gè)臺(tái)區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部遠(yuǎn)程抄表，實(shí)現(xiàn)了用電新聞全覆蓋、全采集的目標(biāo)。 在市場(chǎng)營(yíng)銷部設(shè)立監(jiān)測(cè)中心，通過新聞采集系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)分解全縣各線路、各臺(tái)區(qū)的電流負(fù)荷、三相不平衡等，及時(shí)將設(shè)備運(yùn)行情況傳遞給供電站，隨時(shí)對(duì)過載變壓器進(jìn)行相序調(diào)節(jié)和負(fù)載分流，保證供電的可靠性

四是創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建與顧客信息表達(dá)的新載體。 結(jié)合移動(dòng)企業(yè)，我局95598呼叫中心安裝了mas機(jī)短信平臺(tái)，根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況，隨時(shí)向全縣29萬多名顧客發(fā)布停電新聞、安全用電知識(shí)、供電服務(wù)文案。

記者:低壓管理工作的難度這么大，我們聽到了很多群眾的反映，現(xiàn)在的電壓比以前穩(wěn)定了，但是在這方面你們是怎么做到的呢？

周世俊:首先，根據(jù)調(diào)查的底細(xì)情況，明確村委會(huì)班子團(tuán)結(jié)、群眾基礎(chǔ)良好的十八里鎮(zhèn)前呼沱村，作為臺(tái)區(qū)及低壓管理試點(diǎn)。 立即與村干部進(jìn)行信息溝通，召開村民大會(huì)，結(jié)合實(shí)例詳細(xì)說明低壓形成的原因，得到客戶的理解、支持和協(xié)助。 大眾明白這個(gè)道理后，情緒高漲，紛紛購(gòu)買新導(dǎo)線，自發(fā)要求我們更換下戶線和入戶線，在該村掀起了低壓管理的高潮。 改造后，前呼沱村村民的客戶端電壓均符合標(biāo)準(zhǔn)，低壓線損失率由原來的13%降至6%，居民供電質(zhì)量顯著提高，群眾未出現(xiàn)十分滿意、不穩(wěn)定的因素，達(dá)到了互利雙贏的效果。

前呼沱村臺(tái)區(qū)和低壓管理的成功，為我們處理臺(tái)區(qū)和低壓?jiǎn)栴}提供了新的模式。 我們?yōu)榱藙?shì)利，組織了20名供電所長(zhǎng)到前呼沱村參觀，進(jìn)行全局宣傳。 全球利用該模型，建設(shè)了26個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)，處理了12830戶居民的低電壓?jiǎn)栴}。

記者:與低壓治理相比，下一步有何治理思路？

周世俊:今后，一是加強(qiáng)工作組織專業(yè)化整合成果，在完全用電新聞采集系統(tǒng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)抄、核、收、分配分離的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，利用農(nóng)網(wǎng)綜合線損輔助決策和移動(dòng)圖資新聞兩大系統(tǒng)，科學(xué)配置電力資源，進(jìn)行比較 二是根據(jù)前呼沱村配電座區(qū)及低壓管理成功經(jīng)驗(yàn)，做好推廣工作，采用局投資改造供電座區(qū)、大眾集資改造下行戶線模式，利用兩年時(shí)間改造全縣700多個(gè)低壓臺(tái)區(qū)，徹底處理低壓?jiǎn)栴}，