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全媒體記者王寅龍

在社區(qū)日常工作中，居民、商戶之間經(jīng)常發(fā)生矛盾糾紛。 前幾天發(fā)生了商戶鄰里糾紛，在我們社區(qū)工作人員的努力下，矛盾迅速調(diào)解，雙方握手言和。 1月9日，西郊鄉(xiāng)堡門社區(qū)的工作人員向記者介紹了社區(qū)調(diào)解的事情。

前幾天，堺門社區(qū)管轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧租用的地方的租賃過期了。 房東主張?zhí)岣叻孔?，但是網(wǎng)吧的經(jīng)營者不愿意提高房租，所以不再租賃原址的房子。 房東在看房子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧的經(jīng)營者在租賃地的房子之間，房子的過道上安裝了推拉門的隔斷。 房東要求經(jīng)營者拆除通道內(nèi)的推拉門，但網(wǎng)吧經(jīng)營者以不影響兩人房屋租賃為理由不同意拆除。 這是雙方產(chǎn)生矛盾的原因，雙方不斷發(fā)生糾紛。

了解情況后，該社區(qū)工作人員于1月9日清晨發(fā)現(xiàn)了積極矛盾的雙方，并向社區(qū)會議室承諾雙方。 埴門社區(qū)黨支部書記谷旭躍、轄區(qū)民警及社區(qū)工作人員矛盾雙方進(jìn)行信息表達(dá)。 社區(qū)工作人員虛心聽取意見，做了耐心細(xì)致的情感流動和思想工作。 調(diào)解矛盾時(shí)，社區(qū)工作人員要感情用事，以理說服人，反復(fù)表達(dá)信息，最終促進(jìn)雙方的共識、握手、講和。

這種小事在本轄區(qū)經(jīng)常發(fā)生，但如果這些簡單的小事解決不好，矛盾就會激化，甚至?xí)l(fā)生違法犯罪，成為社會不穩(wěn)定的因素。 社區(qū)干部用自己的真心、熱心、愛心解決了這些鄰里糾紛，縮小鄰里矛盾，小事一樁，不搞居民鄰里矛盾升級，為構(gòu)建和諧社會，維護(hù)社區(qū)一方的穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。 谷旭躍說。