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通訊員李文勝歐星屹先生謝謝你。 商家免費幫我修理了洗衣機。 3月10日上午,客戶李先生通過電話向金明區(qū)消協(xié)員工表示感謝。

年9月,李先生在大梁路某家電商場購買的海爾洗衣機無法正常采用,需要更換零部件,商家告訴李先生洗衣機更換零部件需要500元至~1000元。 李先生認為洗衣機在三包期內(nèi)出了故障,她不應該承擔修理費用,但多次和商家協(xié)商都沒有結(jié)果。 很遺憾,李先生來到金明區(qū)消協(xié)投訴。

金明區(qū)消協(xié)員工接到投訴后,迅速與該商場取得聯(lián)系,核實情況,多次與商家和廠家售后部門取得聯(lián)系,最終讓商家免費為李先生修理洗衣機。

標題:“金明區(qū)消協(xié)成功調(diào)解一起洗衣機維修糾紛”

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