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據(jù)許朋飛報(bào)道，近年來(lái)，鼓樓區(qū)西司門(mén)辦公室從新形勢(shì)下的平安建設(shè)事業(yè)實(shí)際出發(fā)，將建設(shè)平安西司、構(gòu)建和諧社會(huì)作為壓倒一切的事業(yè)來(lái)抓，構(gòu)建防范體系，加大打擊力度，解決社會(huì)矛盾，促進(jìn)本轄區(qū)重平安、防、強(qiáng)管理、和諧

建立三調(diào)聯(lián)動(dòng)(人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解)的業(yè)務(wù)體系，加強(qiáng)矛盾糾紛的排除和解決力度。 西司門(mén)辦事處逐一發(fā)揮三調(diào)聯(lián)動(dòng)工作的特點(diǎn)，比較有效地整合辦事處武裝、信訪、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、衛(wèi)生、城市建設(shè)、司法等各職能部門(mén)的資源，形成各職能部門(mén)特點(diǎn)互補(bǔ)、合作從事的體系。 通過(guò)三調(diào)聯(lián)動(dòng)工作比較有效的開(kāi)展，在本轄區(qū)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了三不出、三提高、三下降、六增強(qiáng)的工作目標(biāo)。 三不出來(lái)，小糾紛就不出街，大糾紛不出社區(qū)，麻煩不出事務(wù)所。 三是提高人民調(diào)解成功率，提高信訪案件結(jié)審率，提高公眾對(duì)人民群眾調(diào)解的說(shuō)服力。 三是重大群體性事件下降、重大非正常訪問(wèn)事件下降、重大治安事件下降。 六是增強(qiáng)調(diào)解聯(lián)動(dòng)能力、增強(qiáng)調(diào)解人調(diào)解能力、增強(qiáng)群眾調(diào)解積極性、增強(qiáng)公民表達(dá)需求法律素質(zhì)、增強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新能力、明顯增強(qiáng)和諧穩(wěn)定公認(rèn)度。

構(gòu)筑聯(lián)動(dòng)巡邏新格局，構(gòu)筑治安防范銅墻鐵壁。 西司門(mén)辦事處加強(qiáng)了社區(qū)警務(wù)、治安卡點(diǎn)、電子巡邏點(diǎn)、視頻監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)一了人防、物防、技防建設(shè)，努力構(gòu)筑治安防范的銅墻鐵壁。 管轄各社區(qū)的，依靠社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、義務(wù)巡邏隊(duì)員、社區(qū)兩委班子成員等組成巡邏隊(duì)，統(tǒng)一服裝，戴袖套，深入網(wǎng)格內(nèi)，打造平安員工。 對(duì)比轄區(qū)內(nèi)順城路兩奪一盜頻繁發(fā)生、深巷小院治安存在不穩(wěn)定因素的情況，巡邏隊(duì)成員加強(qiáng)了夜間巡邏管理。 隊(duì)員們不顧寒冷，到了深胡同的小院子里，到了居民小區(qū)，認(rèn)真巡邏，切實(shí)保障了人民群眾的生活安全。 而事務(wù)所專(zhuān)職巡邏隊(duì)每天形成定時(shí)、定崗、定位不間斷的巡邏，形成了點(diǎn)、線、面結(jié)合、車(chē)巡、步巡相結(jié)合的整體聯(lián)動(dòng)巡邏結(jié)構(gòu)，構(gòu)筑了維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的銅墻鐵壁。

建立三級(jí)社會(huì)管理體系和網(wǎng)格管理體系，比較有效地維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。 西司門(mén)事務(wù)所建立了事務(wù)所、社區(qū)、單位和樓院長(zhǎng)三級(jí)社會(huì)管理體系，協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，處理群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決矛盾糾紛，將被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)上門(mén)服務(wù)。 并以社區(qū)為基礎(chǔ)，以樓院為單位，將轄區(qū)分為29個(gè)責(zé)任區(qū)、148個(gè)小網(wǎng)格，各責(zé)任區(qū)配備1名管理人員，各小網(wǎng)格配備1名新聞采集員，每天上街住院，排除矛盾糾紛、治安隱患等疑難問(wèn)題 今年以來(lái)，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生不可控矛盾糾紛，共接待群眾來(lái)信145人次，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛185起，調(diào)解率100%，調(diào)解率96%以上。