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記者許朋飛昨日表示，今年以來，鼓樓區(qū)信訪局以加強基層基礎(chǔ)工作為主線，大膽探索、積極創(chuàng)新，推進訪字信訪工作，大量信訪問題被基層處理、社區(qū)控制，全區(qū)群眾信訪工作保持良好快速發(fā)展態(tài)勢，

一是深化采訪。 該區(qū)將信訪干部安排在一線，深入開展信訪工作在一線，走訪全區(qū)28名信訪干部和縣級領(lǐng)導分包社區(qū)和行政村，進村蹲點，積極為群眾解憂，召集民政、建設(shè)等部門人員進行信訪，檢查、法、司 二是訪問基礎(chǔ)化。 反映出公眾強烈的突出問題和未處理的疑難問題，該區(qū)委領(lǐng)導、職能部門一把手、轄區(qū)辦事處書記共同深入信訪人居住地，現(xiàn)場解決，聽取信訪人意見，比較有效地處理群眾需求。 三是形式創(chuàng)新的多樣性。 鼓樓區(qū)信訪局結(jié)合本轄區(qū)實際，實行6種信訪制度，即領(lǐng)導定期信訪、部門打卡信訪、突出重點信訪、重視跟蹤信訪、力度整合、按需信訪、制定4種制度，即職工責任制、領(lǐng)導導師制、包保信訪制、目標