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記者許朋飛報(bào)道，近年來鼓樓區(qū)信訪局不斷加強(qiáng)源頭防控，建立四大信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，較為有效地開通了群眾信訪表達(dá)渠道。 今年以來，全區(qū)共收集社會(huì)輿論新聞121條，解決矛盾糾紛63件，信訪幾個(gè)事項(xiàng)31件，為群眾辦實(shí)事20余件。

一是建立群眾需求表達(dá)機(jī)制。 通過群眾來信、網(wǎng)上信訪、區(qū)長(zhǎng)熱線等多種渠道，建立順暢、高效、便捷的群眾需求表達(dá)機(jī)制。 二是完善的領(lǐng)導(dǎo)干部信訪機(jī)制。 要求縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月訪問兩次，辦公室黨工委書記、主任及區(qū)直機(jī)關(guān)首要領(lǐng)導(dǎo)每月訪問4個(gè)以上工作日。 三是完善的領(lǐng)導(dǎo)干部包案機(jī)制。 區(qū)、辦事處二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管區(qū)分包事件，形成事件由人管理、事件由人處理、人人有壓力的情形。 四是完善信訪若干事項(xiàng)的提交機(jī)制。 比較人事分離的信訪案件，一面向責(zé)任機(jī)關(guān)主辦，一面轉(zhuǎn)發(fā)給涉案機(jī)關(guān)或?qū)俚貦C(jī)關(guān)協(xié)助，在多方向發(fā)力中促進(jìn)要點(diǎn)案件的處理。